Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

impulsa es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la Plataforma. Canal de atención: contacto@mediacodehouse.com.

2. Datos que recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, celular y país.
• Datos de compra: pedidos, cursos adquiridos, medio de pago y referencia de la transacción (no almacenamos el número completo de tu tarjeta ni el CVV).
• Datos de uso: progreso en lecciones, certificados, comentarios y solicitudes de soporte.
• Datos técnicos: dirección IP y cookies necesarias para el funcionamiento (ver política de cookies).

3. Finalidades

• Crear y administrar tu cuenta y darte acceso a los cursos adquiridos.
• Procesar pagos, emitir confirmaciones y atender solicitudes de soporte o reembolso.
• Emitir y verificar certificados.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta y, si lo autorizas, novedades y ofertas.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.

4. Derechos del titular

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre su uso, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y revocar tu autorización. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@mediacodehouse.com.

5. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas para proteger tu información (contraseñas cifradas, conexiones seguras, control de acceso). Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta o sea necesario para cumplir obligaciones legales.

6. Transferencias y proveedores

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, pasarela de pagos, correo) bajo compromisos de confidencialidad.

7. Cambios

Publicaremos cualquier actualización de esta política en esta página.